Geht man nach Likes auf Social Media, ist Fever, der Veranstalter der »Candlelight Concerts«, eine Instanz in unserer Branche. Mit 8,2 Millionen Followern auf Instagram gehören die Candlelight Concerts zu den sichtbarsten Marken im digitalen Klassik-Marketing. Selbst wenn Sie noch nie eines der zahlreichen Konzerte besucht haben, sind Sie ihnen online bestimmt schon begegnet: ein Quartett in einem großen, irgendwie historisch aussehenden Raum, umgeben von Hunderten gelb schimmernder LED-Kerzen, das Musik spielt von Vivaldi bis Taylor Swift.
Ganz egal wo – die Atmosphäre eines Fever-Candlelight-Konzerts wirkt weltweit bemerkenswert einheitlich – aus gutem Grund: Dokumente, die VAN vorliegen, zeigen, wie Fever versucht, »einheitliche Leistungsstandards« streng zu steuern, um »langfristiges Umsatzwachstum« zu erzielen und eine »höhere Kundenbindungsrate als derzeit verzeichnet« zu erreichen.
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